インターネットトラブル

インターネットにつながらないのには、いつかの原因が考えられます。
1.設定が間違ている
2.LANポート・WIFIカードが故障している

インターネットにパソコンがつながらない場合、まずは店舗のインターネットにて接続の確認をします。
これは、パソコンがインターネットに接続するための部品が正常に動作しているのを確認するのと同時に、パソコン内部の設定が正常に行われているかを確認しています。
お店のインターネットに正常につながる場合は、パソコン本体にはトラブルは発生していませんので、お客様のご利用先での設定が必要となります。
この場合は、弊社スタッフがお客様の利用先まで訪問しインターネットの設定を行い正常にインターネットに接続されることを確認して作業終了となります。